Отправить обращение

Уважаемый клиент!

Наиболее удобным способом связаться с компанией, отправить обращение, пожелания и предложения в наш адрес можно в Личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ.

Этот сервис также позволяет контролировать баланс лицевого счета, историю начислений и платежей, оплачивать услуги и передавать показания приборов учета, получать справки и выписки, заказывать услуги для дома, получать бонусы за оплату счетов.

Чтобы отправить обращение, перейдите в Личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ

Войти / Зарегистрироваться

Также для входа в личный кабинет вы можете воспользоваться мобильным приложением
«МосОблЕИРЦ Онлайн»

Скачать приложение

Остаться на сайте и отправить обращение

Не являюсь клиентом МосОблЕИРЦ

Лицевой счет*

Фамилия*

Имя*

Отчество

Отчество отсутствует

Страна

Белоруссия Казахстан Россия Украина

Адрес*

E-mail*

Невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.

Телефон*

Невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.

Тема вопроса*

Выберите из списка 1. Общая информация о Компании 2. Качество предоставляемой услуги 3. Прибор учёта 4. Показания ПУ 5.Расчеты/начисления 6. Платежный документ 7. Оплата 8. Работа с должниками 9. Актуализация профиля клиента 10. Коммерческая услуга 11. Техническая поддержка 12. Качество обслуживания клиентов 13. Лицевой счет

Список вопросов*

Выберите из списка Консультация по общим вопросам о Компании Запись на прием в клиентский офис Консультация о профильных организациях Консультация по другим общим вопросам Консультация по качеству предоставляемой услуги Жалоба на нарушение качества предоставляемой услуги Консультация по прекращению предоставления услуги (плановые/внеплановые, временное/постоянное)/ перерывы в предоставлении услуги Жалоба на не предоставление услуги (плановые/внеплановые) Консультация по другим вопросам качества предоставления услуги Консультация по общим вопроса ПУ  Консультация по Техническим характеристикам, эксплуатации ПУ, автоматизированным системам учета Уведомление о неисправности прибора учета Претензия о несвоевременной замене прибора учета Жалоба на работоспособность автаматизированных систем Консультация по изменению данных ПУ Ввод данных ПУ Жалоба на неверные данныe технических характеристик ПУ Консультация по другим вопросам о ПУ Консультация по общим вопросам показаний ПУ Передача показаний Заявка на корректировку показаний Заявка на индивидуальное снятие контрольных показаний Консультация о последних показаниях, учтенных в счете Жалоба на некорректные показания автоматизированных систем учета Жалоба на некорректные показания ПУ Консультация по другим вопросам показаний ПУ Консультация по общим вопросам по расчётам и начислениям Консультация по расчетам/начислениям за период Перерасчёт предыдущих периодов Жалоба на начисления за прошедший период Консультация по выдаче справок Выдача справок Жалоба на выдачу справок Консультация по другим вопросам расчетов/начислений Консультация по общим вопросам по ПД Консультация по доставке ПД Выдача ПД на бумажном носителе Изменение адреса для направления корреспонденции Подписка/отказ от подписки на получение ПД в электронном виде Жалоба на доставку квитанций Консультация по другим вопросам ПД Консультация по способам оплаты Прием оплаты Перенос денежных средств Возврат денежных средств Возврат суммы переплаты Заявка на розыск платежа/ошибочный платеж Консультация по розыску платежа Консультация по сверке оплаты Консультация по другим вопросам оплаты Консультация о причине образования ДЗ Подтверждение погашения ДЗ Заявка об исключении из списка информирования о ДЗ Консультация по условиям рассрочки по погашению ДЗ Оформление рассрочки по погашению ДЗ Консультация по ведению режима ограничения энергоснабжения Оформление заявки на восстановление ресурсоснабжения Жалоба на некорректное информирование о ДЗ Жалоба по другим вопросам ДЗ Консультация по другим вопросам ДЗ Консультация о способах изменения профиля клиента Изменение данных профиля клиента Жалоба на неверную информацию в ПД Оформление согласия/отказа на обработку персональных данных Консультация по организации обработки и защиты персональных данных Информационно-рекламные рассылки Изменение иных параметров профиля клиента Консультация по коммерческим услугам Оформление заказа на коммерческие услуги Жалоба на качество исполнения коммерческой услугу Благодарность по исполнению заказа на коммерческую услугу Консультация о статусе исполнения заявки на коммерческие услугу Оформление отказа от коммерческие услуги Изменение заказа на коммерческую услугу Консультация по официальному сайту компании Ведение пользователей ЛКК Консультация по работе с терминалом Консультация по IVR Жалоба на качество обслуживание в интерактивных сервисах Благодарность за качество обслуживание в интерактивных сервисах Жалоба на Дистанционное обслуживание Благодарность за качество дистанционного обслуживания Жалоба на Очное обслуживание Благодарность за качество очного обслуживания Консультация по управлению лицевым счетом Открытие лицевого счета Закрытие лицевого счета Объединение лицевых счетов Разделение лицевого счета Смена владельца лицевого счета Жалоба по вопросам управления лицевым счетом Консультация по другим вопросам о лицевом счете

Текст вопроса*

Загрузить файл

Перетащите сюда файл или выберите

Подтвердите, что вы не робот*

Я даю согласие на обработку персональных данных

Отправить