8 (800) 555-07-69 Личный кабинет Войти Регистрация

День открытых дверей в Серпухове: МосОблЕИРЦ рекомендует своим клиентам оплачивать платежные документы до 20-го числа ежемесячно

06.07.2017

День открытых дверей прошел в территориальном управлении Серпухова. Руководители и сотрудники расчетного центра ответили на все вопросы жителей, разъяснили порядок начисления платежей за оказанные услуги и оптимальные сроки для передачи показаний приборов учета. Абонентам порекомендовали передавать показания ИПУ в период «информационного окна» с 15 по 25 число ежемесячно, а также оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 20-го числа текущего месяца, для отражения оплаты по услугам электроэнергии и газоснабжения в текущем месяце. «В случае оплаты после 20-го числа внесенные плательщиком средства по перечисленным услугам будут учтены в следующем расчетном периоде», - пояснила Екатерина Ильина, и.о начальника территориального управления МосОблЕИРЦ г.о. Серпухов.

«Клиенты расчетного центра могут получить у наших менеджеров любую информацию по всем начислениям благодаря новым современным автоматизированным системам - «АИС-Город» и «СУВК ЖКХ». Через «АИС-Город» проходят все операции по лицевым счетам и передаче показаний приборов учета. Вторая система, «СУВК ЖКХ», синхронизирована с «АИС-Город». Система аккумулирует в себе обращения клиентов, а также показания, переданные через платежных агентов", - рассказала Светлана Глинская, начальник расчетного сектора территориального управления.

Несмотря на высокую собираемость платежей - 95%, в Серпухове по-прежнему сохраняется проблема дебиторской задолженности. Специалисты МосОблЕИРЦ подготовили и направили на утверждение в Администрацию города совместный План мероприятий по снижению задолженности за ЖКУ. Сергей Ершов, и.о. директора дирекции по работе с клиентами («Юг»), уверен, что наработанные компетенции сотрудников расчетного центра, тесное взаимодействие с УК ООО «Ремонтник» и поддержка Администрации позволят снизить уровень дебиторской задолженности среди населения и укрепить финансовую дисциплину по оплате ЖКУ.

Екатерина Ильина напомнила, что клиенты МосОблЕИРЦ могут оплачивать Единые платежные документы без комиссии в специальных платежных терминалах, в Сбербанке, банке Возрождение, МКБ и в отделениях «Почты России».

Абонентам Единого расчетного центра также доступны дистанционные сервисы и мобильные приложения. Оплачивать жилищно-коммунальные услуги, вносить показания счетчиков, узнавать о задолженностях, задавать вопросы специалистам теперь можно, не выходя из дома. Для этого нужно пройти несложный процесс регистрации в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф. В случае возникновения вопросов специалисты расчетного центра Серпухова готовы дать исчерпывающие консультации и разъяснения.