8 (800) 555-07-69 Личный кабинет Войти Регистрация

В поселке Гжельского кирпичного завода «Черная метка» с успехом провалилась

07.06.2017

Необычно завершилась акция «Черная метка» в поселке Гжельского кирпичного завода Раменского муниципального района. В ходе акции сотрудники МосОблЕИРЦ не отключили от электроснабжения ни одного должника.

Несмотря на такой неожиданный финал, результат «Черной метки» в Раменском районе, безусловно, можно назвать успешным. Всего было запланировано отключение 8 абонентов, общая сумма задолженности составила 76 тысяч рублей.

Каждому абоненту перед отключением направлялись претензии, предупреждения, извещения о предстоящем отключении и предлагалось оплатить задолженность любым удобным способом. В итоге со всеми жильцами удалось найти компромиссные решения по погашению задолженности. По факту не был отключен ни один абонент.

МосОблЕИРЦ регулярно проводит акцию «Черная метка» в разных городах Подмосковья. Тем из должников, кто попал в трудную жизненную ситуацию и по объективным причинам не может оплатить задолженность, расчетный центр предлагает механизм рассрочки платежа. Однако практика показывает, что большинство неплательщиков – не нуждающиеся, а недисциплинированные граждане, не считающие для себя обязательным оплачивать потребленные услуги. Как правило, после предупреждения о планируемом отключении около 30% должников находят средства погасить долги. После отключения оплачивают счета 99% неплательщиков.

Прежде чем отключить абонента от электроснабжения, в качестве первой меры воздействия, сотрудники расчетного центра обзванивают неплательщиков, отправляют SMS, ведут разъяснительную работу, направляют письменные предупреждения, вывешивают списки должников на информационных стендах, проводят собрания со старшими по домам. Следующей мерой воздействия является ограничение предоставления коммунальной услуги. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (утверждены ПП РФ от 6.05.2011 №354) через 30 дней после предупреждения потребителя о неполной оплате по услуге поставщик может ограничить или приостановить предоставление этой услуги. Под неполной оплатой понимается задолженность в размере, превышающем два месячных размера оплаты за услугу. Размер исчисляется, исходя из норматива потребления (независимо от наличия или отсутствия индивидуальных приборов учета) и тарифа.

Напоминаем, что для корректной и своевременной оплаты услуг ЖКХ, показания приборов учета необходимо передавать с 15 по 25 число каждого месяца в клиентский офис МосОблЕИРЦ, расположенный по адресу: г. Раменское, ул. Махова, д.6, в Личном кабинете плательщика на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555-07-69. Звонок бесплатный.