8 (800) 555-07-69 Личный кабинет Войти Регистрация

День открытых дверей в Лобне

День открытых дверей в Лобне 03.08.2018

День открытых дверей прошел в территориальном управлении МосОблЕИРЦ в Лобне. Представители администрации, Министерства ЖКХ Московской области, Государственной жилищной инспекции и управляющих компаний, встретились в клиентском офисе, чтобы обсудить работу расчетного центра и ответить на вопросы жителей.

«У нас с расчетным центром сложились эффективные рабочие отношения. Все вопросы жителей по расчетам за ЖКУ решаем быстро и в рабочем порядке. Тому подтверждение - практически отсутствие жителей на Дне открытых дверей, - отметила Ирина Романова, представитель администрации Лобни – Это значит, что начисления в платежных документах, которые лобненцы получают в начале каждого месяца, понятны и достоверны».

МосОблЕИРЦ работает в Лобне с января 2016 года и обслуживает более 33 тысяч лицевых счетов по жилищно-коммунальным услугам. Для приема и обслуживания населения в Лобненском городском округе работает 1 клиентский офис и 6 дополнительных касс в удаленных районах города. Многие сотрудники работают здесь со дня основания, и конечно, за это время накопили огромный опыт. «Мы регулярно ездим делиться успешным опытом в соседние управления. Например, сегодня на мероприятии присутствуют представители управлений МосОблЕИРЦ «Клин» и «Долгопрудный», - рассказал Алексей Мотовилов начальник управления «Лобня» МосОблЕИРЦ.

Отдельное внимание уделили дистанционным сервисам. Депутат местного совета, председатель комиссии по вопросам городского хозяйства и благоустройства Михаил Стельмах оценил возможности он-лайн сервисов расчетного центра – Личного кабинета, мобильного приложения, системы голосовой передачи показаний приборов учета.

«Мы активно развиваем удаленные сервисы, рассказываем о возможностях личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ, проводим обучающие семинары для людей старшего возраста. Дистанционные сервисы, в том числе личный кабинет, расширяют зону комфорта жителей. Плательщик может, не выходя из дома, воспользоваться абсолютно всеми услугами расчетного центра» - рассказал Глеб Латыпов, заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ по взаимодействию с органами государственной власти.

Пользоваться Личным кабинетом можно и с помощью мобильного телефона, установив приложение. Оно бесплатно и доступно для скачивания в интернет-магазинах App Store и Google Play. С его помощью абонент может управлять несколькими лицевыми счетами, передавать показания приборов учета, проверять начисления, производить оплату за жилищно-коммунальные услуги без комиссии, просматривать историю переданных показаний и историю платежей. Кроме того, через мобильное приложение можно получить справочную информацию по поставщикам услуг, узнать адреса офисов расчетного центра и в случае необходимости связаться с разработчиком приложения.

На сайте мособлеирц.рф доступна полная информация о правилах пользования и возможностях Личного кабинета. Кроме того, клиент МосОблЕИРЦ всегда может обратиться в офис расчетного центра за помощью в регистрации и обучении работе в личном кабинете, по адресу: г. Лобня, ул. Чкалова, 6.