8 (496) 245-15-99 8 (495) 374-51-61 8 (800) 555-07-69 Личный кабинет Войти Регистрация

Первый День открытых дверей в Рошале

Первый День открытых дверей в Рошале 08.06.2018

Впервые День открытых дверей прошел в клиентском офисе Рошаля управления «Шатура» МосОблЕИРЦ. Представители управляющей организации вместе с руководством расчетного центра обсудили совместную работу и ответили на вопросы жителей.

«День открытых дверей подразумевает открытый диалог с нашими клиентами и партнёрами – управляющими  и ресурсоснабжающими организациями, органами местного самоуправления, жителями, – прокомментировал Глеб Латыпов, заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ. – Особое внимание мы уделяем новым территориям. Естественно, что на начальном этапе у  жителей возникает много вопросов. Сегодня, а также в любой рабочий день мы консультируем наших клиентов,  помогаем зарегистрироваться в личном кабинете и показываем, как использовать все преимущества дистанционных сервисов».

МосОблЕИРЦ работает в Рошале с апреля  2018 года и обслуживает порядка 9 тысяч лицевых счетов жителей, чьи дома находятся в ведении управляющей компании  АО «Прогресс». На основании заключенного договора расчетный центр производит начисления за коммунальные услуги. Кроме того, в единый платежный документ включены услуги Фонда капремонта, а в июле в единый платежный документ планируется включить услугу «газоснабжение».

Для того чтобы единый платежный документ был сформирован корректно, необходимо своевременно передавать показания и в полном объеме оплачивать счета. Для Рошаля рекомендуемый срок передачи показаний и оплаты - до 20 числа каждого месяца.

"В случае, если передача показаний и оплата производится позднее, данные также учитываются, но - уже в следующем расчетном периоде, когда произойдет автоматический перерасчет", - уточнила Татьяна Окорокова, руководитель направления управления "Шатура".

Упростить процесс передачи показаний и расчетов за ЖКУ позволяют электронные сервисы. Жителям Рошаля доступны услуги Личного кабинета клиента на сайте мособлеирц.рф, где можно быстро и без комиссии оплачивать ЖКУ, передавать показания и консультироваться со специалистами. Кроме того, в Личном кабинете есть возможность подавать заявления и получать жилищные документы. Для смартфонов разработаны удобные мобильные приложения.

Оплачивать единый платежный документ без комиссии жители могут любым удобным для себя способом: в клиентском офисе МосОблЕИРЦ, в отделениях «Почты России», через Личный кабинет клиента. Передать показания приборов учета можно также по телефону контактного центра: 8-800-555-07-69.

Менеджеры расчетного центра всегда готовы оказать помощь в регистрации в Личном кабинете и ответить на вопросы жителей в клиентском офисе по адресу: г.о. Рошаль, ул. Косякова, д.18. График работы Пн - Птн. 9.00-18.00, Сб, Вск. - выходной.