8 (800) 555-07-69 Личный кабинет Войти Регистрация

Королев: 43 тысячи клиентов расчетного центра активно пользуются Личным кабинетом клиента

Королев: 43 тысячи клиентов расчетного центра  активно пользуются Личным кабинетом клиента 14.05.2018

"Уже около половины клиентов МосОблЕИРЦ в Королеве оценили преимущества дистанционных сервисов. В Личном кабинете на сайте мособлеирц.рф зарегистрировалось более 43 тысяч абонентов, которые активно пользуется сервисом для безкомиссионной оплаты жилищно-коммунальных услуг и передачи показаний приборов учета", - сообщил Глеб Латыпов, заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ, выступая на Дне открытых дверей в Королеве.

Московский областной Единый расчетный центр работает в Королеве с 2015 года, и как платежный агент производит начисления по 110 тысячам лицевых счетов. На Дне открытых дверей руководители МосОблЕИРЦ встретились с представителями Министерства ЖКХ Московской области, управляющих компаний, общественности, обсудили работу расчетного центра и ответили на вопросы жителей.

Руководители МосОблЕИРЦ отметили, что жители наукограда активно осваивают онлайн-сервисы для оплаты жилищно-коммунальных услуг, в том числе - Личный кабинет клиента. Сервис позволяет без визита в офис контролировать свои счета, без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги, получать консультацию специалиста и передавать показания приборов учета.

"Современные электронные способы передачи показаний точнее и надежнее, - считает Сергей Агеев, руководитель управления МосОблЕИРЦ "Королев". - При передаче показаний через Личный кабинет или терминалы снижается риск некорректно переданной информации. Показания быстро и напрямую попадают в расчетную систему, которая устроена таким образом, что может распознать аномальные данные: например, если показания приборов учета за текущий месяц меньше показаний прошлого месяца, или не в том месте поставлена запятая, система выдаст ошибку, которую можно будет своевременно исправить".

Для корректного формирования платежных документов МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета до 20 числа каждого месяца и следить, чтобы счетчики не выходили за межповерочный интервал (МПИ). Если счетчик выходит за МПИ, его показания к расчетам не принимаются. В таком случае в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам. (п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…»). При таких расчетах суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.

Передать показания приборов учета можно в Личном кабинете, в офисах МосОблЕИРЦ и по телефону контактного центра 8 800 555 07 69