8 (800) 555-07-69 Личный кабинет Войти Регистрация

В первую неделю ноября сотрудники МосОблЕИРЦ обзвонили почти 23 тысячи жителей Подмосковья с напоминанием о наличии задолженности за электроэнергию. Долг более тысячи абонентов, до которых удалось дозвониться, составил 11,5 миллионов рублей

13.11.2017

МосОблЕИРЦ ведет планомерную работу по взысканию долгов с неплательщиков. Большинство жителей Подмосковья, узнав о возникшей задолженности, старается как можно быстрее оплатить коммунальные услуги, поэтому большое внимание уделяется предупредительной и разъяснительной работе. Информация о сумме долга размещается в Едином платежном документе. О задолженности клиентам также сообщают с помощью sms-рассылки и «живым обзвоном» по телефону.

Ежедневно операторы расчетного центра обзванивают тысячи должников и сообщают им о сумме задолженности. Как показывает практика, более половины должников после таких звонков оплачивают долги или заключают с расчетным центром соглашение о рассрочке платежа.

Еще одним способом досудебного урегулирования ситуации является отключение должников от коммунальных услуг. Отключение должников от электроэнергии и услуг водоотведения предусмотрено Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Если в течение 20 дней после предупреждения абонента о возникшей задолженности оплата не поступает, абоненту могут ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг. Так только за два последних дня октября в Подмосковье сотрудниками МосОблЕИРЦ было отключено от электроэнергии 774 жителя с общей суммой задолженности более 10 миллионов рублей.

Если и после отключения услуги гражданин не оплачивает задолженность, вопрос о взыскании долга передается на рассмотрение суда. Так, в первую неделю ноября в суды Подмосковья было подано 34 заявления о взыскании дебиторской задолженности.

"Из незначительного долга каждого неплательщика складывается внушительная сумма общей задолженности. Это те деньги, которые недополучают поставщики ресурсов и услуг. Жилищный кодекс РФ обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги, и мы будем продолжать вести работу по взысканию задолженностей всеми методами, предусмотренными законодательством", - прокомментировала Ольга Роганова, генеральный директор МосОблЕИРЦ.