8 (496) 245-15-99
8 (499) 444-01-00
🕻 с 8:00 до 22:00

Телефонный робот МосОблЕИРЦ напомнит о долгах и сроках оплаты коммунальных услуг

14.01.2022 Коммунальные должники  - не всегда злостные неплательщики. Часто своевременное напоминание о долге – эффективный инструмент в работе с платежной дисциплиной.  

В 2021 году специалисты МосОблЕИРЦ  совершили почти 2,5 миллиона звонков и направили более миллиона уведомлений с напоминанием о необходимости погасить долг. Как правило, такие напоминания начинают поступать, когда оплата за коммунальные услуги не поступает в расчетный центр более 2-х месяцев.  

Помимо «живого» обзвона используются возможности автоматической системы. Робот извещает о сумме и периоде задолженности, предупреждает о возможных последствиях, о планируемом отключении, о пенях и судебных издержках. Если звонок о задолженности вызывает  вопросы или сомнения, или вы хотите сообщить об оплате счетов, перезвоните на определившийся номер, дождитесь ответа оператора и задайте интересующие вас вопросы.

В 2021 году в результате предупредительной и разъяснительной работы МосОблЕИРЦ жители Подмосковья оплатили  более 7 миллиардов 696 миллионов рублей коммунальных долгов.

Возврат к списку