8 (496) 245-15-99
8 (495) 374-51-61
Личный кабинет Войти Регистрация

МосОблЕИРЦ разъяснил о порядке начислений и оплаты жилищно-коммунальных услуг в Коломне

22.10.2018

В сентябре более 50 тысяч жителей Коломны перешли на расчеты за ЖКУ в Московский областной единый расчетный центр. МосОблЕИРЦ информирует жителей о том, как изменился порядок расчетов, как можно, принеобходимости, откорректировать начисления, а также об удобных способах безкомиссионной оплаты жилищно-коммунальных услуг.

По каким квитанциям платить?

По условиям договора, заключенного между управляющей компанией ООО «Департамент городского хозяйства» и ООО «МосОблЕИРЦ», управляющая компания передала полномочия по расчетам, начислениям и формированию платежных документов МосОблЕИРЦ. Начиная с сентября оплачивать жилищно-коммунальные услуги жителям Коломны следует по единым платежным документам МосОблЕИРЦ.

В едином платежном документе отражены начисления на общедомовые нужды, вывоз ТБО, также включены услуги по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) взносу на капитальный ремонт, плате за наем, запирающим устройствам (домофоны).

МосОблЕИРЦ формирует платежные документы на основании данных управляющих компаний, установленных нормативов потребления и тарифов, утвержденных Комитетом по тарифам и ценам Московской области и администрацией Коломенского района.

В случае, если абонент по привычке продолжает оплачивать ЖКУ по квитанциям управляющей компании, оплата также учитывается, но информация об оплате поступает единую в расчетную систему дольше обычного. Так, в сентябре многие жители Коломны оплатили счета за август по платежным документам УК «ДГХ». Затем управляющая компания передала МосОблЕИРЦ информацию о произведенной оплате, но данные поступили позже установленных сроков, когда единые платежные документы за текущий месяц уже были сформированы. Таким образом, в октябре абоненты получили единые платежные документы, гле отразилась задолженность и не была учтена оплата абонентами услуг «ТО ВКГО», «плата за наем», «взнос на капремонт». Данные об оплате этих услуг будут учтены, но уже в следующем расчетном периоде. Исходя из этого, жители могут либо оплатить квитанцию за сентябрь частично, с вычетом суммы неучтенной оплаты, для чего следует оплатить сумму, указанную в графе «текущие начисления». Второй вариант - оплатить всю сумму, указанную в графе «итого к оплате». В этом случае житель оплатит услуги «ТО ВКГО», «плату за наем» и «взнос на капремонт» за два месяца вместо одного и в следующем платежном документе начисления по этим услугам будут равны нулю.

Льготы и субсидии.

Льготы и субсидии на оплату ЖКУ для жителей Коломны сохраняются в полном объеме. После корректировки данных с управляющей компанией вся информация по льготам и субсидиям будет учтена и отражена в единых платежных документах. Между МосОблЕИРЦ и органами соцзащиты Коломны налажен информационный обмен, поэтому в дальнейшем все данные по льготным категориям граждан будут приниматься к расчетам автоматически.

Изменение номеров лицевых счетов абонентов.

При переходе на расчеты в МосОблЕИРЦ каждому абоненту был присвоен постоянный восьмизначный номер лицевого счета. Этот номер указывается в верхней части платежного документа и дает возможность получить доступ в Личный кабинет клиента на сайте или в мобильном приложении МосОблЕИРЦ. Личный кабинет позволяет пользоваться всеми услугами расчетного центра не выходя их дома: оплачивать счета без комиссии, передавать показания приборов учета, просматривать историю платежей и начислений, консультироваться со специалистами.

О передаче данных индивидуальных приборов учета.

При передаче базы данных абонентов в расчетный центр не в полном объеме была отражена информация по индивидуальным приборам учета. Чтобы откорректировать начисления и оплачивать только фактически потребленные услуги, жителям рекомендуется передать в расчетный центр сведения об установленных в жилых помещениях индивидуальных приборах учета воды, а также актуальные показания счетчиков. На основании этих данных и по письменному заявлению клиента может быть сделан перерасчет платы за водоснабжение за предыдущий период. В дальнейшем, для корректного формирования платежных документов МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания индивидуальных приборов учета с 15 по 25 число ежемесячно.

Как оплачивать ЖКУ без комиссии.

Без комиссии оплачивать единые платежные документы жители Коломны могут в Личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ, в отделениях и терминалах Сбербанка, банков Возрождение, МКБ, ВТБ, Мособлбанка, в отделениях Почты России и в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.

Для удобства жителей в городе открыто два клиентских офиса. Центральный офис расположен по адресу: ул. Льва Толстого, д. 18. Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 18.00, суббота с 8.00 до 17.00, воскресенье – выходной. Адрес дополнительного клиентского офиса: ул. Чкалова д.6. Режим работы понедельник-пятница с 8.00 до 18.00, суббота, воскресенье - выходной.

Передать показания приборов учета и получить справочную информацию можно также по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ 8 800 555 07 69, 8 496 245 15 99, 8 495 374 51 61 или по телефонам клиентского офиса МосОблЕИРЦ в Коломне 8 496 612 15 52, 8 496 612 21 94.

http://in-kolomna.ru/novosti/zhkh/mosobleirc-razyasnil-o-poryadke-nachisleniy-i-oplaty-zhilishchno-k...